Al comprar en Wonder Caty aceptas los siguientes términos y condiciones.
Wonder Caty vende hierba gatera fresca para gatos, cultivada en pequeñas cosechas. Al tratarse de un producto natural y vivo, su apariencia, altura y duración pueden variar ligeramente según la cosecha, el clima, el manejo y los cuidados posteriores a la entrega.
La hierba fresca está sujeta a disponibilidad. En algunos casos, los pedidos pueden apartarse para una próxima cosecha. Si apartas tu hierba, te indicaremos una fecha estimada de entrega.
Los pedidos se confirman una vez recibido el pago o la confirmación correspondiente, según el método acordado. Los precios pueden cambiar sin previo aviso, pero se respetará el precio confirmado al momento de realizar el pedido.
Realizamos entregas en Ciudad de Panamá según zona, disponibilidad y coordinación previa. Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por clima, tráfico, disponibilidad de cosecha u otros factores externos.
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta, número de contacto activo y estar disponible al momento de la entrega.
La hierba gatera debe mantenerse en un lugar fresco, ventilado y con luz indirecta. Su duración puede variar según el ambiente y los cuidados.
Wonder Caty puede brindar instrucciones de cuidado, pero no se hace responsable por daños causados por exceso de agua, falta de luz, calor extremo, manipulación inadecuada o descuido posterior a la entrega.
Si recibes un producto en mal estado, debes reportarlo el mismo día de la entrega con foto o video. Revisaremos el caso y, si aplica, podremos ofrecer reemplazo, crédito o solución según disponibilidad.
No se aceptan cambios por falta de cuidado, daño posterior a la entrega o porque el gato no muestre interés en el producto. Cada gato puede reaccionar diferente.
La hierba gatera es un complemento natural para gatos y no sustituye atención veterinaria, diagnóstico ni tratamiento médico. Si tu gato tiene una condición de salud, consulta con tu veterinario antes de introducir nuevos productos en su rutina.
Las fotos, textos, videos, diseños y materiales de Wonder Caty pertenecen a la marca y no pueden ser usados sin autorización.
Wonder Caty puede actualizar estos términos y condiciones cuando sea necesario. La versión vigente será la publicada en nuestra página web.
Para consultas, pedidos o reclamos, puedes escribirnos por nuestros canales oficiales de contacto.
